1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
- Còn trong thời hạn bảo hành (trên phiếu bảo hành hoặc trên hệ thống bảo hành điện tử)
- Có hóa đơn điện tử hoặc mã đơn hàng
- Đối với các sản phẩm có phiếu / tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất (tùy từng hãng) thì tem trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
- Tất cả các trường hợp khách hàng báo lỗi với thông tin chưa rõ ràng hoặc chưa chắc chắn, chúng tôi sẽ gửi về cho bộ phận Bảo Hành của NCC để kiểm tra lại và sẽ quyết định bảo hành hay sửa thu phí.
Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành
- Số series, model sản phẩm không hợp lệ (không khớp với thông tin trên Phiếu bảo hành hoặc trên hệ thống bảo hành điện tử)
- Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.
2. THỜI HẠN BẢO HÀNH:
- Tùy vào thời hạn quy định của từng nhà cung cấp.
- Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc ngày nhận được sản phẩm.
3. LIÊN HỆ BẢO HÀNH
- Điện thoại: 028 3504 2832 - 0948 556 058
- Email: saigonsinco@gmail.com
Rất hân hạnh được phục vụ Quý khách.
Chân thành cảm ơn!
